誠実であることの大切さ

先日、とある会社の女性セールスのHさんという方とお食事させていただく機会がありました。

この仕事を始められて25年。現在は多くの客さんに頼りされている存在で、穏やかで大変に細やかな心遣いができる、とてもチャーミングな方です。

押しの弱い性格なので、働きはじめた最初の１年は全く何も売れなかったそうです。１年間、担当を任せられた、ひとつの企業を毎日毎日通い続けたそうです。顔見知りになった企業の方の個人的な頼み事を誠実にこなして、お礼として貰った契約が第一号です。

「良い商品で必要なものだから、一生懸命説明させて貰う。買い手の事情があるなら事情が許すまで待つ。」というのかHさんの信条です。

まじめに買い手側の都合を考えて提案を行う。時間はかかるでしょうが、お客さんと長く付き合うために一番大切なことなのだと改めて勉強させられました。

意識してHさんがそうしているのかはわかりませんが、Hさんはリピーターの大変多いセールスであることは、言うまでもありません。

2009/01/18 7:51 AM | カテゴリ雑感

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